介護職が本当に働きやすい施設はどこ？特徴・選び方・おすすめ施設を徹底解説

介護職として働く中で、「もっと働きやすい介護施設はないのかな」と感じたことはありませんか。身体的・精神的な負担、人間関係、休みの取りやすさなど、働きやすさの基準は人それぞれです。

本記事では、介護職が本当に働きやすいと感じる施設の特徴や、施設ごとの違い、選ぶ際のポイントをわかりやすく解説します。転職を考えている方にも役立つ、見極め方や転職支援サービスの活用法まで紹介していますので、ぜひ最後まで参考にしてください。

介護職が「働きやすい施設」を選ぶ3つの軸

介護職が「働きやすい」と感じる職場には、いくつかの共通する特徴があります。

特に重要なのは「施設形態」「勤務条件」「職場環境」の3つです。

それぞれの軸から自分に合う職場を見つけることが、長く安心して働く第一歩につながります。ここでは、介護職として働く上での大きな判断基準となる3つの軸について、順を追って解説します。

1. 施設形態別の「働きやすさ」比較

介護施設にはさまざまな種類があり、それぞれに仕事内容や職場環境が異なります。

たとえば、特別養護老人ホームは重度の介護が中心で身体的負担が大きい反面、安定した勤務体制が整っています。
一方でデイサービスは日勤のみで働けるため、生活リズムが整いやすいというメリットがあります。

以下のような観点で施設ごとの違いを知っておくと、自分にとって働きやすい環境を見極めやすくなります。

施設形態	夜勤の有無	利用者の介護度	主な特徴
特養	あり	高め	安定勤務・重介助多い
老健	あり	中～高	医療的ケア・リハ中心
有料	あり	中～高（多様）	サービス幅広・施設差大
サ高住	少ない	低～中	自立度高く見守り中心
グループホーム	あり	認知症中心	少人数・家庭的
デイサービス	なし	軽度中心	日勤のみ・送迎あり

このように、介護施設の種類によって業務内容や勤務スタイルが大きく異なります。自分の希望やライフスタイルに合った形態を選ぶことが大切です。

2. シフト・休暇・夜勤の条件

働きやすさを左右する大きな要素として、勤務時間や休暇の取りやすさがあります。
特に夜勤の有無や回数、希望休の制度は、心身の負担や私生活との両立に直結する重要なポイントです。

たとえば、日勤中心のデイサービスや訪問介護は、生活リズムが整いやすく、家庭との両立を重視する方に向いています。
一方で特養や老健などは夜勤が必要な分、夜勤手当や収入アップが見込めるという利点もあります。

また、施設によっては希望休を柔軟に対応してくれる場合もあり、有給取得率が高い職場は「働きやすい」と感じる人が多い傾向にあります。

さらに、介護職は24時間体制のシフト勤務が基本となるため、勤務条件の確認は欠かせません。

夜勤頻度は月4〜5回が一般的ですが、施設によっては月2〜3回の場合もあります。夜勤手当の相場は1回あたり4,000〜8,000円程度で、これが月収に大きく影響します。

有給取得率については、厚生労働省の調査によると介護業界全体の平均は約50%となっています※。
しかし、働きやすい施設では70%以上の取得率を実現しているところも多く、事前の確認が重要です。

※参考　介護労働安定センター「令和4年度介護労働実態調査結果について」

勤務条件のチェックポイント

夜勤の有無と頻度
シフトの固定 or 変則
月間休日数・年間休日数
希望休や有給の取得実績

こうした情報は求人票だけではわからないことも多いため、面接時に確認したり、転職エージェントに相談することもおすすめです。

3. 教育体制・評価制度・人間関係・研修環境

介護職員が働きやすい施設かどうかを判断する上で、職場の人間関係や評価制度、教育体制も重要なポイントです。
とくに未経験やブランクのある方にとっては、フォローアップ体制やOJTの有無が安心材料になります。

また、スタッフ同士の連携がうまく取れている施設では、業務の負担感が分散され、ストレスも軽減されやすいです。
評価制度が整っていて、頑張りがきちんと報われる環境もモチベーション維持につながります。

資格取得支援制度も重要なポイントです。初任者研修や実務者研修の受講費用を施設が負担したり、勤務時間として研修参加を認めたりする制度があると、スキルアップへのモチベーションが維持できます。

チェックポイントとしては、以下などがあげられます。

入職時や定期的な研修の有無
管理者や先輩職員のフォロー体制
チームケア体制やカンファレンスの実施
昇給・昇格に反映される評価制度の有無

「介護職員が働きやすい施設」を見極めるためには、設備や制度だけでなく、職場の風土や人間関係にも支えられていることを忘れずに確認することが大切です。

施設形態ごとの具体的メリットと注意点

介護施設にはさまざまな種類があり、それぞれで求められるスキルや働き方が異なります。
つまり、身に付くスキルや経験も違ってくるということです。
自分に合った職場を選ぶには、それぞれの施設形態の特徴やメリット・注意点を把握しておくことが大切です。

ここでは代表的な6つの施設形態について、現場の介護職にとっての働きやすさの観点から解説します。

特別養護老人ホーム（特養）

特別養護老人ホームは、要介護3以上の高齢者が生活する公的な介護施設です。社会福祉法人や地方公共団体が運営しており、介護職の就職先として最も安定性が高い施設といえます。

最大のメリットは雇用の安定性と充実した福利厚生です。公的施設のため経営が安定しており、退職金制度や各種手当も整備されています。また、職員数が多いためチームワークを学びやすく、困った時に相談できる先輩職員も豊富です。

一方で注意点として、利用者の介護度が高いため身体的負担が大きいことが挙げられます。入浴介助や移乗介助の頻度が高く、腰痛などの職業病リスクも高くなります。また、公的施設特有の書類業務の多さや、慣例的な業務の進め方に戸惑う場合もあるでしょう。

給与水準は夜勤手当を含めて月20〜25万円程度が相場で、介護業界の中では比較的高水準な給与です。未経験者でも丁寧な研修を受けられるため、介護職としての基礎をしっかり身につけたい人におすすめの施設です。

介護老人保健施設（老健）

介護老人保健施設は、在宅復帰を目的とした中間施設の位置づけで、医療と介護の両面からサポートを行います。医師や看護師、理学療法士などの医療専門職が常駐しており、医療知識を身につけたい介護職にとって理想的な環境です。

大きなメリットは、医療的ケアのスキルが身につくことです。リハビリテーションの知識や医療機器の扱い方、医療専門職との連携方法を学べるため、介護職としてのスキルアップに直結します。また、利用者が在宅復帰していく様子を見届けられるやりがいも大きな魅力です。

注意点としては、利用者の入れ替わりが激しく、一人ひとりとの関係を深く築きにくいことがあります。 3ヶ月程度で利用者が変わるため、深いケアよりも効率的な対応が求められる場面が多くなります。また、医療的な知識が必要な場面が多く、最初は覚えることが多いと感じるかもしれません。

給与水準は特養と同程度で、夜勤を含めて月20〜25万円程度が相場です。将来的にケアマネジャーや相談員を目指す人にとって、医療知識は大きなアドバンテージになるでしょう。

サービス付き高齢者住宅（サ高住）

サービス付き高齢者住宅は、自立度の高い高齢者向けの賃貸住宅です。介護サービスは外部事業者が提供するため、直接的な身体介護よりも生活支援や見守りが中心となります。

最大のメリットは身体的負担の軽さです。利用者の多くが自立しているか軽度の要介護状態のため、重い介護業務は少なくなります。また、接遇やコミュニケーションスキルを重視する環境のため、サービス業としてのスキルが身につきます。

一方で、施設によって業務内容が大きく異なることが注意点です。併設する訪問介護やデイサービスの業務を兼務する場合もあり、事前の確認が重要です。また、給与水準は他の施設形態より低めの傾向があり、夜勤なしの場合は月18〜22万円程度が相場です。

体力的な負担を抑えながら介護の仕事を続けたい人や、将来的にサービス業でのキャリアを考えている人に向いています。高齢者住宅は今後も需要が拡大する分野のため、将来性も期待できる職場といえるでしょう。

グループホーム

グループホームは、認知症の高齢者が少人数で共同生活を送る施設です。 1ユニット9名以下の小規模な環境で、家庭的な雰囲気の中でケアを提供します。

大きなメリットは、利用者一人ひとりとじっくり向き合えることです。少人数制のため、個別のニーズに応じたケアを提供でき、利用者との深い信頼関係を築けます。また、認知症ケアの専門知識が身につくため、今後需要が高まる分野でのスキルアップが可能です。

注意点として、家事業務が多いことが挙げられます。調理、洗濯、掃除などの生活援助が業務に含まれるため、家事が苦手な人には負担に感じられるかもしれません。また、職員数が少ないため、一人夜勤になる施設が多く、責任の重さを感じる場面もあります。

給与水準は月19〜23万円程度で、中程度の水準です。認知症ケアに興味がある人や、アットホームな環境で働きたい人におすすめの施設です。今後も認知症高齢者の増加が予想されるため、専門性を活かせる分野として注目されています。

有料老人ホーム

有料老人ホームは民間企業が運営する施設で、介護付き、住宅型、健康型の3種類があります。施設によって設備やサービス内容が大きく異なり、高級施設から比較的リーズナブルな施設まで幅広く存在します。

メリットとして、施設による待遇の差が大きいことが挙げられます。運営方針がしっかりした施設では、充実した研修制度やキャリアアップ制度、高い給与水準を実現しています。また、民間企業特有の効率性や新しい取り組みへの積極性も魅力です。

一方で、施設選びが重要になることが注意点です。経営状況や運営方針によって労働環境は大きく変わるため、事前の情報収集が欠かせません。また、高級施設では高い接遇レベルが求められるため、プレッシャーを感じる場合もあります。

給与水準は施設によって大きく異なり、月18〜28万円程度と幅があります。キャリアアップを重視する人や、新しい環境にチャレンジしたい人に向いている施設といえるでしょう。

デイサービス

デイサービスは日中のみの通所サービス、訪問介護は利用者の自宅でサービスを提供します。どちらも夜勤がないため、ワークライフバランスを重視する人に人気の高い働き方です。

デイサービスの最大のメリットは、夜勤がなく規則正しい生活ができることです。レクリエーションや機能訓練が中心となるため、利用者との楽しい時間を共有できます。また、パート勤務の選択肢も豊富で、家庭との両立がしやすい環境です。

注意点として、夜勤手当がない分、月収は低くなりがちです。デイサービスは月16〜20万円が平均的な給与と言えるでしょう。また、デイサービスでは送迎業務がある場合が多く、運転に不安がある人は事前確認が必要です。

家庭との両立を重視する人や、体力的な負担を軽減したい人におすすめの働き方です。

「身体的・精神的に楽」と感じる施設とは？

働きやすい施設かどうかは、単に給与や休日だけでは判断できません。
日々の業務の中で感じる身体的・精神的な負担の少なさは、長く働き続けるうえで非常に重要です。

ここでは、多くの介護職員が「働きやすい」と感じる職場の特徴について、具体的な観点から解説します。

勤務シフトに柔軟性がある

家庭の事情や体調などに応じて柔軟にシフト調整ができる職場は、精神的にも安心して働けます。
「希望休を出せる」「急な用事での休みにも対応してくれる」「時短勤務が可能」といった対応がある施設は、特に子育て中の方やWワークをしている方からの評価が高くなります。

また、シフトの固定性（早番・遅番など）や夜勤明けの休日配慮も、身体的な疲れを軽減する大きなポイントになります。

残業時間の管理も見逃せないポイントです。面接時には、1日の業務の流れと終業時間は実際どうなのか、などついて確認することをおすすめします。

人間関係が良く、職場の雰囲気が良い

どんなに設備が整っていても、職場の人間関係が悪ければ働きやすいとは言えません。

介護職員の退職理由で常に上位にあるのが「職場の人間関係」です。

報告・連絡・相談がしやすい、困ったときに助け合える雰囲気、管理者が職員の声に耳を傾ける文化などがあると、安心感を持って働けます。

人間関係の良さは求人票ではわかりづらいため、転職エージェントに内部の評判を聞いたり、職場見学で雰囲気を確認することが大切です。

希望休や有給休暇が取りやすい

希望した日に休みを取れるか、有給休暇を気兼ねなく取得できるかは、働きやすさを大きく左右します。
とくに月数回でも希望休を出せる制度がある職場では、家族行事や通院、プライベートの予定と両立しやすくなります。

また、有給休暇の取得率が高い施設は、職場全体で休暇取得を推奨する風土があると考えられます。事前に取得実績やスタッフの休みやすさを確認しておくと安心です。

厚生労働省の働き方改革により、年5日以上の有給休暇取得が義務化されていますが、介護業界ではまだ十分に浸透していない施設もあります※。
優良な施設では、有給取得率70%以上を目標に掲げ、計画的な休暇取得を促進しています。

希望休についても、月2〜3日程度の申請を受け付けている施設が多いです。
面接時には、具体的な有給取得率や希望休の実績について質問することをおすすめします。

※参考　厚生労働省「働き方改革～一億総活躍社会の実現に向けて～」

フォローアップ・教育・研修の有無

入職時や定期的な研修がある施設は、知識や技術への不安が軽減され、安心して業務にあたることができるでしょう。
新人研修、OJT、定期研修、外部研修費の補助制度などが整っていると、介護スキルを無理なく身につけられ、精神的な負担も少なくなります。

とくに未経験やブランクのある方にとって、教育体制が整っている職場は「働きやすい」と感じる大きな要素になります。

定期的な研修の実施状況も重要です。認知症ケア、医療的ケア、感染症対策など、専門的な知識を継続して学べる機会があると、介護職としての成長を実感できます。
外部研修への参加支援や、施設内での勉強会の開催頻度も確認してみると良いでしょう。
ただし、人手不足の施設が多い現状では、外部の研修に参加できる施設は希少と言えるかもしれません。

正当な評価・キャリア支援制度がある

頑張ったことが評価される職場は、モチベーションの維持につながり、ストレスの少ない環境になります。
人事評価制度や表彰制度、資格取得支援、キャリアアップ支援があるかどうかも重要です。

正当な評価が得られず、給与や役職に反映されない職場では、やりがいを感じづらくなり、精神的な負担に変わってしまうこともあります。

キャリアパスが明確になっているかもポイントとなります。

一般職員から主任、副施設長、施設長へのステップアップの道筋が示されている施設では、将来の目標を設定しやすくなります。
ただし、介護業界はポジションが空きにくい傾向はありますので、ステップアップの道筋が示されていても、実際にその通りに昇進できるかは別問題、というケースはあります。

介護職から相談員やケアマネジャーへの職種転換の機会があるかも確認したいポイントです。

身体的な負担が少ない

移乗や入浴介助といった身体的負担の大きな業務が少ない施設では、長く無理なく働けるという声が多くあります。
たとえば、ノーリフティングケアを取り入れていたり、介護ロボットやリフトなどの機器を積極的に導入している施設では、腰痛や筋疲労といった身体的負担が軽減されます。

また、介護度の低い利用者が多い施設や、見守り中心の業務がメインのサ高住・デイサービスなども、体への負担が少ない傾向にあります。

施設見学時には、利用者の状態や介護度の分布について確認することをおすすめします。

人員配置の適切さも重要な要素です。法定基準を上回る職員配置を行っている施設では、一人当たりの業務負担が軽減されます。特に夜勤時の職員配置数は、安全性と働きやすさの両面から確認が必要です。

介護職員が働きやすい職場、施設の見極め方

求人票や面接だけでは、その職場が本当に「働きやすい」かどうかを判断するのは難しいものです。

入職してから「思っていたのと違った」と後悔しないためにも、見学や情報収集を通じて、職場の雰囲気や働き方の実態をできるだけ具体的に把握することが重要です。

ここでは、働きやすい施設を見極めるための具体的なチェックポイントを解説します。

職場の雰囲気が良い、清潔感がある

施設を見学する際は、清掃状況や整理整頓の様子に注目してみましょう。

備品がきちんと整っているか、においがきつくないか、掲示物に温かみがあるかなどは、働きやすさのひとつのバロメーターになります。
清潔な環境は、感染症予防の観点からも職員の安全につながります。

また、スタッフが忙しそうにしていても、笑顔や挨拶があるかどうかは重要なポイントです。
表面的な設備の良さよりも、日々の職場環境が自分に合うかを観察することが大切です。

利用者やスタッフの表情が良い

職場の人間関係や雰囲気は、利用者やスタッフの表情にも表れます。
利用者が穏やかに過ごしているか、スタッフ同士のやり取りに余裕があるか、声掛けに思いやりがあるかなどを観察しましょう。

働きやすい施設では、利用者とスタッフがともにリラックスした雰囲気の中で過ごしていることが多く、無理なく自然な関係性が築かれている様子を見ることができるでしょう。

口コミ・レビューの活用方法

インターネット上の口コミや、転職エージェントが提供する施設情報を参考にすることも有効です。
実際に働いたことのある人の声は、求人票には載らない現場のリアルを知る手がかりになります。

ただし、すべての口コミが正確とは限らないため、「どのような点に不満があったのか」「施設側の改善努力があるか」など、背景を読み取ることも大切です。

介護職専門の転職サイトの口コミ機能、Google マップのレビュー、SNSでの評判など、様々な角度から情報を収集することで、より客観的な判断ができます。投稿時期が最近のものであるかなどもチェックしましょう。
ポジティブ・ネガティブ両面の情報を比較して判断することが重要です。

行政表彰や制度導入のある施設チェック

公的な機関から表彰されている施設や、先進的な制度を導入している施設は、働きやすさの面でも一定の信頼が置けます。
たとえば厚生労働省の「働きやすい・働きがいのある職場表彰」や、各自治体が行っている介護事業所の認定制度などを確認するのも一つの方法です。

厚労省・内閣総理大臣表彰実例

厚生労働省では、離職率の低下や職場改善に積極的に取り組んでいる介護施設を対象に、「介護職場環境改善好事例」などの形で表彰を行っています。
たとえば、勤務時間の柔軟化、職員の声を取り入れる仕組みづくり、育成制度の充実など、評価基準に基づいた好事例が紹介されています※。
こうした施設は、制度だけでなく風土としても「職員を大切にする」姿勢があると期待できます。

※参考：介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰及び厚生労働大臣表彰

ICT・介護ロボットなどの導入に積極的

身体的な負担を軽減するために、介護ロボットやICTを活用している施設も注目されています。
たとえば移乗リフトや見守りセンサー、記録業務のICT化などは、現場の作業効率や職員のストレス軽減につながる取り組みです。

こうした設備を導入している施設は、業務改善や職員の働きやすさを意識している証拠とも言えます。
見学や面接時に「ICTやロボットの活用状況」を質問してみるのもよいでしょう。

それぞれの導入例としては、以下のようなものがあります。

ICTの導入例

電子カルテ・記録システムによる事務作業の効率化
タブレット端末を活用した情報共有の迅速化
勤怠管理システムによるシフト管理の改善
センサー技術を活用した見守りシステム

介護ロボットの導入例

移乗支援ロボットによる腰痛予防
見守りセンサーによる夜勤負担の軽減
コミュニケーションロボットによる利用者の生活の質向上
清掃ロボットによる環境整備の効率化

働きやすい施設を効率的に見つける転職支援サービス

介護職として働きやすい施設を見つけるには、自分だけで情報収集をするよりも、専門的な支援を活用することで、より効率的かつ確実に理想の職場に出会うことができます。

ここでは、介護業界に特化した転職支援サービスの種類と、それぞれの特徴について紹介します。

介護専門転職エージェントの活用方法

介護専門の転職エージェントは、希望条件のヒアリングから求人紹介、面接調整、条件交渉までを一貫してサポートしてくれるサービスです。
一般の求人サイトでは得られない「施設内の人間関係」や「離職率」「職場の雰囲気」といった内部情報を提供してくれるのが大きな特徴です。

また、事前に面談を通じて自分の希望や不安を伝えられるため、ミスマッチを防ぐうえでも役立ちます。
非公開求人を多く扱っている点や、入職後のフォローがあるのも安心材料です。

活用時のポイント：

担当者との相性や対応の丁寧さを見極める
希望条件を正直に伝える
「見学同行」などのサポートの有無も確認する

ハローワークとの使い分け

地域密着型で公共性のあるハローワークでも、介護職の求人を多数取り扱っています。
特に地元の中小施設や社会福祉法人の求人が充実しており、無料で職業相談や応募書類の添削を受けられるのがメリットです。

一方で、担当者が介護業界の専門知識を持っていない場合もあることには注意が必要です。
また、求人情報がやや形式的で詳細が分かりにくい場合もあるため、「実際の職場の雰囲気」などを重視する方は、民間のエージェントと併用するのが賢明です。

使い分けの目安としては、以下のように考えることができます。

ハローワークが適している場合

地元での就職を希望している
職業訓練を受けたい
失業給付を受けながら転職活動をしている
公的なサポートを重視したい

民間サービスが適している場合

詳細な施設情報が欲しい
専門的なアドバイスを受けたい
非公開求人にアクセスしたい
条件交渉のサポートが欲しい

よくある質問（Q&A）

介護職として「働きやすい施設」で働きたいと考えたとき、多くの方が疑問に思うポイントをQ&A形式でまとめました。
転職を検討している方や、今の職場に不安を感じている方は、ぜひ参考にしてください。

Q1. 介護職が「働きやすい施設」ってどんなところ？

A.
身体的・精神的な負担が少なく、シフトの融通が利く、人間関係が良好で、教育体制が整っている施設が「働きやすい」とされています。
たとえば、夜勤が少ない、希望休が取りやすい、研修が充実しているなど、職員の働きやすさに配慮された環境が整っている職場が理想的です。

Q2. どの施設形態がいちばん働きやすいですか？

A.
働きやすさは個人のライフスタイルや希望条件によって異なります。
例えば、生活リズムを整えたい人にはデイサービス、安定した雇用を求める人には特養、スキルアップしたい人には老健などが適しています。
自分にとっての「働きやすさ」を軸に考えることが大切です。

Q3. 評判の良い介護施設を見分けるには？

A.
口コミや転職エージェントからの内部情報、職場見学時の雰囲気、行政の表彰実績などを総合的に確認することが有効です。
特に、スタッフの表情や清潔感、コミュニケーションの取りやすさなどを見学時に観察することで、実際の働きやすさが見えてきます。

Q4. 転職活動で気をつけるべきことは？

A.
求人情報だけで判断せず、必ず職場見学や担当者への質問を行いましょう。
また、転職エージェントを活用することで、表には出ない職場の情報を得ることができます。
自分に合った働き方を整理したうえで、条件に優先順位をつけて求人を探すと失敗しにくくなります。

Q5. 「働きやすい施設」に入職できた人の共通点は？

A.
自分の希望条件をしっかり言語化し、情報収集を丁寧に行っていることが共通しています。
転職エージェントや求人サイトを併用しつつ、実際に見学したり質問を重ねるなど、受け身にならずに積極的に動いている方が、自分に合った職場に出会いやすい傾向にあります。

Q6. 40代・50代からでも働きやすい施設はありますか？

A.
介護業界は年齢層が幅広く、40代・50代から始める方も多くいます。人生経験が豊富な年齢層の職員を積極的に採用している施設も少なくありません。特にグループホームや訪問介護では、利用者との人生経験を活かしたコミュニケーションが評価されます。体力面に不安がある場合は、身体的負担の軽い施設や、介護機器が充実した施設を選ぶことをおすすめします。

まとめ

介護職が本当に働きやすいと感じる施設は、人それぞれの価値観やライフスタイルによって異なります。
大切なのは、給与や条件だけでなく、自分にとって無理なく働き続けられる環境かどうかを見極めることです。

働きやすい施設を選ぶには、「施設形態」「勤務条件」「人間関係や評価制度」など複数の視点から判断することが必要です。
また、職場見学や口コミ、行政の評価制度などを活用しながら、実際の雰囲気や取り組みも確認しておくと安心です。

情報収集に不安がある方は、介護専門の転職エージェントや求人サイトを活用するのもおすすめです。
自分の希望や悩みを共有しながら、信頼できるプロに相談することで、理想の職場に近づくことができます。

「どこで働くか」は、介護職としての将来を大きく左右する重要な選択です。
焦らず、自分にとっての「働きやすさ」をしっかり見つめながら、納得できる職場選びを進めていきましょう。